WIRmachenDRUCK wird Gesamtsieger und erhält Fairnesspreis 2023 von n-tv und DiSQ!

WIRmachenDRUCK wurde im Oktober 2023 mit dem Fairness-Preis von n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) ausgezeichnet. WIRmachenDRUCK wurde dabei nicht nur zum sechsten Mal in Folge in der Kategorie Online-Druckereien geehrt – dieses Jahr durften wir sogar als Gesamtsieger den 1. Platz in Empfang nehmen. Der Preisverleihung voraus ging eine breit angelegte Verbraucherbefragung – hier kamen also Kundinnen und Kunden direkt zu Wort und konnten ihre Meinungen und Erfahrungen mit den entsprechenden Unternehmen äußern.

Die Unternehmen wurden dabei in den drei Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz unter die Lupe genommen. Dabei ging es jeweils um die Fairness gegenüber den Kundinnen und Kunden. Gefragt wurde beispielsweise, ob Preis und Leistung in einem angemessenen Verhältnis stehen, ob versteckte Kosten anfallen, ob Aussagen seitens der Unternehmen verbindlich seien und wie gerecht bzw. kulant etwa Reklamationen behandelt würden. Auch die Vollständigkeit und Verständlichkeit der Produktbeschreibungen waren Teil der Befragung. Weitere Informationen dazu finden Sie auch hier.

Die drei in den Blick genommenen Bereiche wurden unterschiedlich gewichtet; das Preis-Leistungs-Verhältnis zu 40 Prozent, Zuverlässigkeit und Transparenz mit jeweils 30 Prozent. Die Befragung selbst erfolgte über ein Online-Panel und war bevölkerungsrepräsentativ angelegt. Unser Anliegen ist es, hochwertige und günstige Druckprodukte anzubieten und sie dank kurzer Lieferzeiten rasch an den Mann zu bringen. Im Mittelpunkt steht dabei immer eine gute und faire Beziehung zu Ihnen als Kunden – umso schöner, dass uns diese renommierte Auszeichnung erneut in unserer Arbeit bestätigt!